SUPPORT
Häufig gestellte Fragen
Können Privatkunden nur einen Artikel bestellen?
Ja. Der Online-Shop unterstützt den normalen Kauf einzelner Artikel, sofern für ein bestimmtes Produkt nichts anderes angegeben ist.
Wie funktioniert ein Geschäftskonto?
Geschäftskunden registrieren sich über den Kundenbereich und benötigen eine Freigabe, bevor ihnen B2B-Einkaufsrechte gewährt werden.
Wie hoch ist die Mindestbestellmenge im B2B-Bereich?
Die Mindestbestellmengen können je nach Produkt und den genehmigten Kundenbedingungen variieren. Die aktuellen Anforderungen werden nach der Genehmigung des Geschäftskontos in der Produktansicht und im Warenkorb angezeigt. Privatkunden sind von den B2B-Mengenregelungen nicht betroffen.
Wo finde ich Hilfe zur Installation?
Nutzen Sie die Seite „Installationsanleitung“ als allgemeine Orientierungshilfe oder wenden Sie sich mit der Angabe des Produktmodells an uns, um produktspezifische Unterstützung zu erhalten.
Kann ich ein Angebot anfordern?
Ja. Geschäftskunden können über die B2B-Support-Seite Produktinformationen und Angebote anfordern.